Módulo 1: – Logística Reversa e Fluxos Reversos
Visão Geral da Logística Reversa e dos Canais de Distribuição (Tradicionais e Reversos):- Conceitos de Logística reversa: por que voltam os produtos? Quanto volta de produtos? Quais as razões de retorno? Setores com maior e menor retorno?

• Canais de Distribuição Reversos
• Logística Reversa de Pós-Venda e de Pós-Consumo
• Logística Reversa e Responsabilidade Empresarial
• Inibidores das Cadeias Reversas
• Barreiras e Oportunidades à Logística Reversa

Módulo 2: Os Objetivos Estratégicos da Logística Reversa (Econômicos, Ecológicos, Legal e Tecnológico)
– Os diferentes objetivos estratégicos de implantação da Logística Reversa
– A complexidade do retorno dos produtos
– Exame de segmentos de mercado da Logística Reversa no Brasil
Cenário atual da Logística Reversa no mundo
– Legislações envolvendo a Logística Reversa – O cenário econômico brasileiro e a Logística Reversa Áreas de atuação da Logística Reversa
– O crescente interesse pelos negócios na Logística Reversa- A importância econômica atual da Logística Reversa
– A importância de recuperação de falhas através da Logística Reversa
– O mercado competitivo atual e a Logística Reversa
– Negócios em Logística Reversa

Módulo 3 – Logística Reversa de Pós-Consumo
– Definindo logística reversa de pós-consumo e pós venda

• Natureza e classificação dos bens pós-consumo
• Tipologia dos canais reversos de pós-consumo
• Canais de distribuição
• Fatores de influência na implementação da logística reversa de pós-consumo

Módulo 4 – Gerenciamento de Fluxos Reversos

• Armazenagem em Logística
• Metodologia de Utilização do WMS Tradicional no Gerenciamento da Logística Reversa
• Aspectos Estratégicos na Rede de Distribuição Reversa
• Aspectos Logísticos na Rede de Distribuição Reversa

– Estudos de Casos em Logística Reversa